La burocracia término se ha utilizado por primera vez, por Max Weber para describir una cultura y estructura social rígida. La teoría de la burocracia fue la necesidad de una definición estricta de las jerarquías, reglas y reglamentos y las líneas de autoridad como una forma de asegurar la supervivencia a largo plazo.
A pesar de que se ha aplicado con cierto éxito en diversas organizaciones a principios de siglo. XX y todavía se utiliza hoy en diversas organizaciones, la burocracia ha caído en desuso debido a la impersonalidad asociados a ella, que depende de la rigidez estructural (la prevención de la innovación y la creatividad) y las largas demoras que esto provoca en los procesos.
