¿Cuál es la importancia de la burocracia?

La burocracia prevé la racionalización de los deberes conforme a competencias y meritocracia, llevando una gestión racional e imparcial. Prediciendo rutinas, patrones y buscando la eficiencia, la burocracia es una de las fórmulas que sustentan las organizaciones, volviéndose casi indestructible, como dice Weber. El exceso de apego a las normas, sin embargo, puedo llevar a la exageración de las rutinas, como una jaula de hierro donde el sistema domina a todos.